logo dansedentalcare

Veel gestelde vragen

Waarom kopen bij DDC?
  • vertrouwd, incl.Webwinkelkeurmerk
  • deskundig klein team; korte lijnen
  • laagdrempelig,  persoonlijk en flexibel 
  • eerlijk en transparant 
  • alleen hoog kwalitatieve instrumenten 
  • medische disposables die aan alle gestelde eisen voldoen 
  • sterke service en 10 jaar garantie op instrumenten ( aan slijtage onderhevige instrumenten korter)
  • slijpservice door fabrikant, dus weer in originele staat. Met overbrugging van onze leeninstrumenten
Zijn jullie prijzen inclusief of exclusief btw ?
  • onze prijzen zijn inclusief btw
Wat is jullie levertijd? 
  • onze nitril handschoenen en disposables ontvangt u binnen 1-2 werkdagen
  • onze instrumenten en overige dentale producten ook, mits voorraadig. Zo niet dan is de levertijd max.1,5 - 2 weken. Wij informeren u hierover altijd.
Waarom verzendkosten? 
  • deze kosten (€5,99) hebben wij ook en berekenen wij zonder extra (handelings-)kosten door. Wanneer men spreekt van "kosteloos verzenden" betaalt men vaak een onzichtbare standaard toeslag op ieder artikel.
  • vanaf € 300,- incl btw vervallen voor u de verzendkosten, met dit bedrag kunnen wij de kosten opvangen.
Kan ik mijn bestelling ook gratis afhalen?
  • ja hoor, dat is mogelijk en zeker wanneer u met spoed uw bestelling nodig heeft. Graag altijd even van tevoren bellen alstublieft, dan zetten wij uw order klaar.
Wat als ik twijfel over een product? 
  • van de medische nitrilhandschoenen kunt u gratis en geheel vrijblijvend een monster pakket aanvragen. 
  • instrumenten kunt u binnen 14 dagen retourneren of eerst testen                                      
Kan ik jullie producten en instrumenten in de praktijk zien? 
  • Ja wij brengen u zelfs héél gráág een bezoek aan uw praktijk mét het instrumentarium en overige dentale producten. U kunt deze dan "live" zien en testen en wij kunnen u op uw situatie afgestemd en persoonlijk advies geven.
Ik heb een klacht, hoe handelen jullie ? 
  • Allereerst geven wij aan dat dit gelukkig zelden tot nooit voorkomt, maar wanneer tóch, dan vinden we dit heel erg vervelend en doen we er écht alles aan deze, samen met u, z.s.m.op te lossen. Mocht dat niet lukken, wat nog nooit eerder is voorgekomen, kunt u deze hier deponeren
Mijn vraag staat er niet bij, waar kan ik die stellen? 

Wij gebruiken cookies om de gebruikerservaring te verbeteren of om advertenties te kunnen tonen. Door gebruik te maken van deze website ga je hiermee akkoord. Privacy & Cookiebeleid

SLUITEN