- U heeft het recht uw bestelling, tot 14 dagen na ontvangst, met opgave van reden te retourneren.
- Retouradres: Danse Dental Care Bosuil 22 5251MT Vlijmen
- U dient hiervoor vooraf telefonisch en/of schriftelijk contact op te nemen met onze klantenservice via klantenservice@dansedentalcare.nl . U ontvangt van ons het retournummer wat vermeldt dient te worden op onderstaand formulier wat u invult en bijsluit in de verpakking.
- Na ons akkoord krijgt u het volledige orderbedrag gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van uw adres naar DDC zijn voor uw rekening.
- Het product moet met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele en onbeschadigde en ongeopende staat en verpakking aan DDC geretourneerd worden.
- Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.
- U bent verantwoordelijk voor degelijke en veilige verpakking en verzending.
- Artikelen die na verstrijken van de termijn van 14 dagen ter retournering worden aangeboden worden, na akkoord, als omruilorder met minimale gelijk orderbedrag geaccepteerd.
Uitzonderingen retourneren
Let op:
Uitsluiting van het herroepingsrecht geldt voor producten:
a. die verzegeld zijn. Wanneer de verzegeling verbroken is zijn deze producten niet retourneerbaar
b. die door de DDC tot stand zijn gebracht / geproduceerd / ingekocht overeenkomstig specificaties van de klant; oftewel maatwerk kan nooit geretourneerd worden
c. die duidelijk persoonlijk van aard zijn;
d. die steriel (verpakt) zijn
e. die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden;
f. die snel kunnen bederven of verouderen;
g. waarvan de prijs gebonden is aan schommelingen op de financiële markt waarop de DDC geen invloed heeft;
h. waarvan er meerdere van één en hetzelfde product geleverd zijn; dan is het toegestaan één hiervan te openen en te beoordelen, de overige gelijke dienen, tot besluit van behouden, gesloten te blijven;
i. voor audio- en video-opnamen en computersoftware waarvan de klant de verzegeling heeft verbroken.